Protocolarm werken bij JP van den Bent*

De JP van den Bent komt relatief weinig in het nieuws. En verschijnt er een artikel in de media, dan gaat het bijna altijd over de regelarme werkwijze van deze zorgorganisatie. Wat betekent deze manier van werken nu voor de praktijk van alledag? Hoe ervaren medewerkers de werkwijze? En kleven er misschien ook nadelen aan? “Een cliënt had een vieze pyjama. Ik vond dat ik die verwisselen moest, maar de cliënt wilde dat niet. Hij kreeg namelijk op vrijdag altijd een schone pyjama aan. Ik wist toen even niet wat ik moest doen. Er was gee... Markeer als favoriet