Emotionele intelligentie: In contact met jezelf, collega’s en cliënten*

Een hogere emotionele intelligentie leidt tot minder burnout klachten bij begeleiders van verstandelijk gehandicapten met forse gedragsproblemen. Psycholoog Linda Gerits legt uit wat emotionele intelligentie inhoudt en hoe het van invloed is op je werk. Hoe het kan dat sommige begeleiders beter met probleemgedrag van cliënten omgaan dan anderen? Die vraag was de basis voor het onderzoek dat Linda Gerits tien jaar geleden startte. Vierhonderd begeleiders van cliënten met forse gedragsproblemen kregen in een paar jaar tijd verschillende ... Markeer als favoriet