Toolkit helpt cliënten met verstandelijke beperking om social media wijs te gebruiken

Zorgorganisatie ’s Heeren Loo heeft nieuw beleid ontwikkeld rond de ondersteuning van cliënten bij het gebruik van social media. Bij dit beleidsstuk maakt de organisatie ook enkele praktische hulpmiddelen beschikbaar.

Veel cliënten die overweg kunnen met een computer, tablet of smartphone willen net als ieder ander hun weg vinden op social media zoals Facebook, WhatsApp, Instagram en Snapchat. Maar hoe gebruik je die goed en veilig? Wat deel je met anderen en wat vooral niet? Klik je alle bijlages aan die je toegestuurd krijgt?

Om zorgprofessionals te helpen hun cliënten te ondersteunen bij het gebruik van social media, heeft ’s Heeren Loo handvatten ontwikkeld, waardoor men ‘Samen mediawijs’ wordt. In het beleid Samen mediawijs legt de organisatie onder meer uit dat aan het gebruik van social media voor- en nadelen kleven voor iemand met een verstandelijke beperking.

Kansen social media:
• Betrokkenheid bij de maatschappij, sociale inclusie
• E-inclusie, meedoen in de digitale wereld
• Uitbreiding van en frequenter contact met de sociale omgeving
• Het vinden van nieuws, informatie en entertainment
• Leren en ontwikkelen van allerlei vaardigheden
• Meekijken, coachen etc. mogelijk door openbaar karakter van social media
• Meer eigen regie in het dagelijks leven
• Mogelijkheid tot meer online hulpverlening
• De focus ligt niet op de beperking

Risico’s social media:
• Het leggen/onderhouden van ‘verkeerde’ (risicovolle/gevaarlijke) contacten
• Overmatige prikkels, afleiding en verstoring van structuur, regelmaat en rust
• Te veel (privacy)gevoelige informatie delen
• Een ongewenst beeld van zichzelf neerzetten/creëren en/of niet begrepen worden
• Misverstanden als gevolg van verschil kennis/inzicht/mening over social media
• Oorzaak en gevolg in gebruik van social media niet overzien
• De beperking is niet zichtbaar

Om in gesprek te gaan met de cliënt en familie over social media heeft de toolkit verschillende handige tips en twee versies die het beleid rondom het thema op een simpele manier uitleggen: via picto’s en via eenvoudige tekst. De toolkit is te vinden op www.sheerenloo.nl/samenmediawijs.

Bordspel
Een ander onderdeel van de toolkit is Sociale Slimmeriken, een bordspel dat de dilemma’s van social media aankaart bij de spelers. Het spel is bij 's Heeren Loo op de werkvloer ontwikkeld door zorgprofessionals en studenten van Hogeschool Leeuwarden en tegen kostprijs te bestellen.  |