Rapport CEG: zorgverleners zijn vooral aan het overleven

Het Centrum voor Ethiek en Gezondheid (CEG) heeft onlangs een rapport overhandigd aan minister Bruijn van VWS met de dringende oproep: ontwikkel beleid voor een rechtvaardige verdeling van schaarse zorg en betrek zorgverleners daarbij. In het rapport staan schrijnende voorbeelden van onmogelijke keuzes die zorgverleners nu moeten maken in ook de gehandicaptenzorg.

Uit het rapport ‘Ik kom zo bij u…’ Verpleegkundigen, verzorgenden en begeleiders onder druk door personeelstekort komt heel nadrukkelijk naar voren dat zorgverleners in de langdurige zorg (verpleegkundigen, verzorgenden en begeleiders) door de enorme werkdruk onmogelijke keuzes moeten maken: wie moet ik nu zorg geven? Ofwel: kiezen tussen je cliënten. 

Schrijnend
Het CEG hoorde over schrijnende situaties op de werkvloer, zoals deze van Enith, die als pb’er in de gehandicaptenzorg werkt: “Een paar weken terug hadden we een ziekenhuisopname van iemand die niet uit zijn epileptische insult kwam en met de ambulance mee moest. Meneer heeft zijn familie ver weg wonen, dus hij is alleen de ambulance ingegaan. Ik kon als medewerker niet mee, want dan moest ik mijn groep alleen laten. Ik heb telefonisch contact gehad met de eerste hulp: ‘Denk hieraan, meneer zegt dit, maar hij heeft afasie, dus hij kan niet uit zijn woorden komen. Met ja bedoelt hij dit’. Het is heel lastig om dan die ambulance weg te zien rijden, en te weten: er zit niemand naast jou. Maar ik kan ook niet weg, ik kan die groep niet alleen laten.”

‘Zorgmededwerkers voelen zich tekortschieten en dat raakt hen diep’

Het rapport geeft aan dat zorg meer is dan alleen een steunkous aandoen. Dat hoor je met aandacht, toewijding en betrokkenheid te doen, om bij te kunnen dragen aan de kwaliteit van leven van de cliënt. Maar de tijd dringt en er zijn nog zoveel anderen. Frustraties te over bij zorgpersoneel; zij voelen zich tekortschieten en dat raakt hen diep.

Betrek zorgverleners bij beleid
Tijdens interviews met het CEG geven zij ook aan dat ze meer betrokken willen worden bij beleids- en organisatieontwikkeling. Het CEG roept daarom op om zorgverleners niet louter als uitvoerders te zien, maar als zorgprofessionals met visie en recht op zeggenschap.

Prioriteiten
Nu nog draagt alleen de individuele zorgverlener de morele last als gevolg van personeelsschaarste en dat moet volgens het CEG veranderen. Dit kan door duidelijke keuzes te maken over prioriteiten, over de verdeling van zorg en over wat aanvaardbare in plaats van optimale kwaliteit van zorg is.

Zorg aantrekkelijker maken

De werkomstandigheden van de betrokken zorgverleners in de verpleeg- en verzorgingstehuizen, thuiszorg en gehandicaptenzorg moeten beter worden, waarmee deze beroepen ook aantrekkelijker worden. Dat is weer noodzakelijk voor aanwas van medewerkers, zo stelt het CEG.  |

Benieuwd naar het gehele rapport, met veel interviews met zorgverleners? Dat is te vinden op de website van het CEG.