Ook spraakgestuurd rapporteren bij Dichterbij

Bij steeds meer zorgorganisaties stapt men over op spraakgestuurd rapporteren. Dit bespaart zorgprofessionals veel tijd die ze kunnen besteden aan persoonlijk contact met de cliënt en goede zorg. Veel organisaties zien het als een belangrijk onderdeel van toekomstbestendige zorg. Ook Dichterbij is kleinschalig gestart met spraakgestuurd rapporteren.

Dichterbij werkt in dit project samen met ValueCare en hun digitale assistent Luca. In eerste instantie wordt Luca gebruikt bij verschillende overlegvormen, zoals een multidisciplinair overleg. Ook gebruiken zorgprofessionals Luca voor achteraf rapporteren.

Van dit laatste zou gedragsdeskundige Judith Wilms kunnen profiteren, zo geeft ze aan in een artikel op de website van Dichterbij. Zij is veel onderweg en kan die tijd gebruiken om dan rapportages in te spreken. “Elke minuut die ik minder hoef te besteden aan verslaglegging, kan ik zinvoller besteden.”

Meer interesse
Eerder gingen ’s Heeren Loo en Zozijn na een nulmeting al aan de slag met een digitale tool die spraakgestuurde verslaglegging mogelijk maakt. En zoek op LinkedIn eens op ‘spraakgestuurd rapporteren’, dan wordt duidelijk dat de interesse ervoor sectorbreed aanwezig is.

Uitdagingen
Uitdagingen zijn er echter ook. Die komen aan bod in een verslag van een klantendag bij Attendi (de app waar onder meer Zozijn mee werkt). Gedeelde werktelefoons of tablets blijken een struikelblok; beter is het om iedere medewerker een eigen device te geven. Ook gedragsverandering is een must om spraakgestuurd rapporteren tot een succes te maken. Voor veel zorgmedewerkers is het de normaalste zaak van de wereld om na hun dienst te rapporteren. Het doorbreken van dit patroon kost tijd, gaven deelnemers aan. Meer inzichten uit deze klantendag vind je op Attendi.nl.  |

Lees meer artikelen van Klik over spraakgestuurd rapporteren.