De positieve effecten van samenwerking tussen formele en informele zorg

Wat zijn mooie voorbeelden van een goede samenwerking tussen formele en informele zorg en welke factoren spelen daarin een grote rol? De Academische Werkplaats Leven met een verstandelijke beperking (AWVB) zocht dit samen met de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN) uit in het kader van het onderzoeksproject Beter benutten ervaringsdeskundigheid. De uitkomsten zijn samengevat in een handig factsheet.

Samenwerking tussen cliënten, hun informele netwerk (zoals familie, buren, vrijwilligers) en zorgprofessionals is essentieel om een betekenisvol leven vorm te geven. Om te achterhalen wat hierbij van belang is en wat het oplevert, zijn zes casussen beoordeeld en een aantal betrokkenen geïnterviewd.

Voorwaarden
Bij samenwerking spelen diverse factoren een grote rol. Zoals een open houding en een bredere organisatiecultuur. Het informele netwerk moet zich welkom voelen en hun ideeën moeten serieus genomen worden. Daarbij is het belangrijk dat er sprake is van een gedeelde visie en ambitie. Ook wederzijdse interesse, betrokkenheid en waardering zijn van belang.

Ieder mens is anders, dus ook mensen uit het informele netwerk. Daarom is maatwerk nodig. En wanneer vrijwilligers worden ingeschakeld, werkt dat het best als er een goede klik is met de cliënten.

Wat levert het op
Wat een goede samenwerking kan opleveren is ook onderzocht:

• Waardevolle ervaringskennis verbetert de zorg
• Verrijking van het leven
• Bekendheid, acceptatie en inclusie
• Verlichting van zorg(taken).

Meer uitleg, verrijkt met voorbeelden, is te vinden in het factsheet dat de AWVB online heeft gezet.  |