Kenniscentrum verstandelijk gehandicaptenzorg
Kenniscentrum verstandelijk gehandicaptenzorg
De kaartenset Narratief-relationeel verantwoorden helpt zorgprofessionals om als team de eigen verhalen serieus te nemen, uit te diepen, aan te vullen. En om hierover in gesprek te gaan en er van te leren. Met die verhalen kunnen zij binnen én buiten de zorgorganisatie inzicht geven in hun werk.
De kaartenset is ontwikkeld in het onderzoeks-, ontwikkel- en leertraject van Stichting Presentie, samen met Zorgbalans, Icare, Evean en Espria.
Welk soort verhalen zijn geschikt om te behandelen? Denk aan verhalen die laten zien hoe het gaat op je werk en welke afwegingen je erin maakt. Het kunnen pareltjes zijn, maar ook verhalen waarin het schuurt, verhalen met puzzels die niet allemaal zijn opgelost.
De kaartenset Narratief-relationeel verantwoorden helpt bij het ophalen, verrijken en in gesprek brengen van verhalen. Zo kun je goede zorg realiseren, organiseren, verbeteren en verantwoorden.
Handleiding
Het vergt wel veel tijd en een goede voorbereiding om ermee aan de slag te gaan. Zo is een goede gespreksleider belangrijk, evenals iemand die aantekeningen maakt en in de gaten houdt of iedereen aan bod komt. Ook is er een uitgebreide handleiding.
Wat narratief-relationeel verantwoorden vraagt van de verhalen, de vertellers, de gesprekspartners, de gespreksvoering, de gespreksleider en de organisatie is te lezen in de tussentijdse rapportage ‘Narratief-relationeel verantwoorden: Inzicht geven met verhalen’ (download, zie pagina’s 57-62).
Met de narratieve werkwijze geven teams inzicht in de dagelijkse zorgpraktijk en de kwaliteit ervan. De verzamelde verhalen gaan over zorgverlening van een team aan cliënten. Ook de ervaringen van deze zorgontvangers komen aan de orde.
Over de verhalen worden onderzoekende gesprekken gevoerd met het oog op leren, verbeteren, kwaliteitsdoorlichting en verantwoording. De werkwijze bevat een proces om verhalen te gebruiken voor kwaliteitsverbetering. |
Op de website van Stichting Presentie is nog veel meer te vinden over de kaartenset, met uitgebreide toelichting en trainingsmogelijkheden. De kaartenset zelf is voor € 19,95 incl. btw te bestellen.
