De arbeidsmarkt gehandicaptenzorg 2025 in vogelvlucht

Hoe ontwikkelde de arbeidsmarkt gehandicaptenzorg zich in 2025? Die informatie is te vinden in de trendrapportage gehandicaptenzorg, gemaakt door het AZW-programma. Ook voor de andere zorg- en welzijnsbranches zijn trendrapportages beschikbaar, maar Klik focust in dit artikel op de gehandicaptenzorg. 

De trendrapportage gehandicaptenzorg gaat in op vele aspecten. Hoeveel mensen stromen in? Hoe ervaren medewerkers hun werk en de werkdruk? Hoe ontwikkelt het ziekteverzuim zich en neemt het aantal vacatures nog steeds toe? Krijgen meer of minder medewerkers te maken met agressie? Bruisen ze van energie of raken ze uitgeblust?

• In het eerste kwartaal van 2025 werkten 186.900 medewerkers in de branche, waarvan 80% vrouw is. De gemiddelde leeftijd van de medewerkers bedraagt 41,4 jaar.
• De instroom (18.980) ligt hoger dan de uitstroom (16.480). Dat klinkt positief, maar het aantal vacatures is opnieuw toegenomen. In het tweede kwartaal van het afgelopen jaar stegen de ontstane vacatures met 10% en de openstaande vacatures met 12% ten opzichte van 2024.
• Het aandeel zzp’ers op het totaal aantal werknemers in de gehandicaptenzorg is laag (3% in 2024), zeker vergeleken met het aandeel zzp’ers in de totale sector zorg en welzijn (11%).
• Zo’n 42% van de medewerkers in de gehandicaptenzorg gaf in het tweede kwartaal van 2025 aan de werkdruk (veel) te hoog te vinden. Dat is vergelijkbaar met de ervaren werkdruk in de hele sector zorg en welzijn (41%).
• Agressie door cliënten of hun familie komt veel voor in de gehandicaptenzorg. In 2024 overkwam dit 73% van de medewerkers, waar dit eerst nog 77% was. Interne agressie (door collega’s of leidinggevenden) neemt sinds enkele jaren toe. Dit maakte 36% van de medewerkers mee, het hoogste aandeel van alle branches in zorg en welzijn.
• Er is ook gevraagd naar vitaliteit en vermoeidheid van medewerkers. Hierin is een stijging te zien van medewerkers die zich opgebrand voelen door het werk (van 22% eind 2023 naar 27% eind 2024). Toch voelt het merendeel van de medewerkers zich vitaal, ze bruisen van de energie (63%, een kleine daling ten opzichte van een jaar eerder).
• 79% van de medewerkers is tevreden over het werk (dit was daarvoor nog 76%). Ook over de organisatie was 63% tevreden. Dit percentage is nagenoeg gelijk aan de eerdere meting.
• Was het ziekteverzuimpercentage in de gehandicaptenzorg in 2015 nog 5,5%, in 2024 ging het al om 8%. Dit ziekteverzuim ligt al jaren hoger dan gemiddeld in heel zorg en welzijn. In het eerste kwartaal van 2025 lag het ziekteverzuimpercentage op 8,8%. In het tweede kwartaal van 2025 was dit gedaald naar 7,7%.
• Van alle medewerkers in de gehandicaptenzorg geeft 55% aan te willen blijven werken tot aan de AOW-leeftijd. Toch denkt maar 46% dat dit ook daadwerkelijk gaat lukken. Zij denken dat ze lichamelijk en geestelijk niet in staat zijn hetzelfde werk te blijven doen.

Wil je meer lezen over hoe de arbeidsmarkt in de gehandicaptenzorg zich ontwikkelt? Lees dan de trendrapportage met nog veel meer informatie op de website van AZW-programma.   |